发布时间:2017年6月7日 来源:www.heyuanbaoan.com 点击次数:4526 次
伴随着经济体制改革一跃而起的保安服务业正以不断增加的服务内容,不断改进和提高的服务质量在社会治安防范领域和经济市场中初露锋芒,像磁石般把社会各界探索治安防范的眼光吸引过来。不少雇用保安队员的单位和保安公司已形成谁也离不开谁的鱼水关系。客户已把此项工作提高到增加企业效益的高度去认识,发出“花钱买平安,值得!”的赞叹。社会的需求,客户的信任,对保安工作提出了更高的要求。培养新时期优秀保安队员,为客户提供一流的服务是保安工作长期的工作目标之—。
一、良好的政治素质
1.政治坚定,是党的政策的拥护和宣传者。能以马列主义、毛泽东思想的立场、观点、方法正确分析各种问题。
2.具有全心全意为人民服务的思想。对社会有较强的责任感。敢于向不良现象做斗争,不怕牺牲;
3.热爱保安事业,有良好的社会道德和职业道德。
4.遵纪守法,有较强的组织纪律性。
保安队员良好的政治素质是保安工作发展、壮大的奠基石,是保安业务取得显著的社会效益和经济效益的保证。在工作实践中,有些领导往往疏忽这一点。一味地追求经济效益,殊不知这样傲的结果得到的经济利益是暂时的,队伍的职能作用不能得到真正的发挥。 会使队伍政治基础不牢,会影响队伍的稳定和战斗力的充分发挥。河源市保安公司成立23年来,一条重要的经验就在于此。当处于组建初期的公可领导忙于招队员拉业务时,疏忽了这项工作的开展。队员虽然具有很高的工作热情,但各种问题接二连三地出现,使本来忙于业务的领导疲于应付。根据这一教训,公司党委加强政治思想工作,在部署各项工作时注意。把此项工作做在前面,并根据政治形势给队员做报告,讲形势、讲任务,解答队员的各种问题,同时加强党支部的战斗堡全作用,由于党委重视,队员的政治素质明显提高,队伍趋于稳定。在政治风波中,队员经受了考验,得到了锻炼,用行动向全市人民交了满意的答卷,得到了市政府的表彰,从而发展了保安服务业务。
二、较强的业务素质
1、具有一定的企业管理知识。勇于探索,勇于创新、善于总结经验。
保安服务是一门新学问,它从无到有,发展成今天的规模,是全体保安人员在子级党委的领导下,在实践中不断探索、总结经验、艰苦奋斗发展起来的。但是,发展是无止境的,要在不断地否定、提高中产生飞跃。,保安队员是具体实践者,他们只有具备一定的企业管理知识,具有勇于探索、创新精神,才能在工作中不盲从,大胆地提出新内容的改进意见,为公司制定最佳工作方案提供资料。
2、具有一定的法律知识、依法办事。
保安工作是直接与违法违纪人员进行面对面的斗争,只有知法、懂法、依法办事,才能充分运用法律武器,预防和打击犯罪,维护安全,保安工作职能作用才能得以充分发挥。
3、具有审时度势的应变能力和独立工作能力,遇到突发事件能积极、妥善、合法地处理。
保安执勤,大都是队员独立工作。遇到各种各样的问题都需做出果断的处置决定。这时他们代表公司,处理得当即维护了客户、公司、群众的利益。反之,不仅正当权益得不到维护,甚至会造成不良的社会影响。同时,如果队员应变能力差,遇事不能立即做出决定或做出错误的处理,会放纵坏人,贻误战机,甚至会陷于被动的局面。
4、具有过硬的业务技能和较宽的知识面。
队员具有过硬的业务技能是为客户提供优质服务的保证。
队员的业务技能包括:熟知自己的职责;熟知与客户签定的合同内容;熟知客户的重点部门、要害部位;熟知消防器材的使用、保管; 娴熟的灭火技能;过硬的擒拿格斗技能、知人善辨的能力。同时还要具备一定的知识如天文、地理、物理学、化学、电学、逻辑学等等。有了这些方面的知识,可以有效地发现、制止和打击犯罪,可以及时发现、堵塞各种不安全因素,防患于未然,可以向客户提供合理化建议。改进、加强安全防范措施。
5、工作责任心强,恪尽职守,不徇私情,自觉维护国家、公司、客户利益。
客户花钱雇佣保安队员是把安全防范的任务交给了队员。维护客户利益,保障客户正常的工作、生产秩序是队员的职责。恪尽职守就是要求队员尽职尽责,敢于向一切违法违纪行为做斗争,及时发现、消除不安全因素。
三、较高的文化素质
1,具有高中或相当于高中以上文化水平。
2,有较高的文字表达能力。
3,虚心好学,知识面较广。
4,有独立的思维能力和开放型思维方式。
文化素质对一个人一生的生活、工作、社交、思维等都是至关重要的。良好的文化素质可以使人具有较强的接受、理解能力。可以使人视野广阔,有良好的情操,对人彬彬有礼,尤其是在社会经济文化高速发展的今天。人们的文化素质普遍提高,科技竞争,改革开放都需要扎实的文化基础和较高的文化水平。同时由于经济体制改革使整个社会生活发生巨大的变化,做为一名保安队员要立足改革,勇于探索,开拓进取,必须具有开放型思维方式,善于进行多层次、多角度、综合性的思维,才能在市场经济中搏击风浪,一展雄威。
四、全面发展的生理、心理素质
古语云:“身体是寓思想之舍,载知识之车”。健壮的身体,充沛的精力,活跃的思维,和坚韧不拔、能够承受多种艰险困苦的精神,是保安队员的本钱,是发挥年青人优势的基础。 酷暑、严寒中执勤,与犯罪分子斗争,市场经济中激烈的竞争……没有健壮的身体不行!没有敏捷的思维不行!没有坚韧不拔的精神不行!没有充沛的精力不行!
保安队员基本素质的培养和提高,是关系到保安队伍建设的大事,需要各级领导的重视和队员自身的不懈努力。各级领导也要给保安队员创造良好的学习,深造环境,以保证这支队伍的战斗力。使这支队伍在改革的大潮中乘风破浪,创出辉煌的成绩。